Términos del servicio

1. Aceptación

Estos Términos regulan el uso de biaggi.mx y las compras que realices en él. Al usar el sitio o hacer un pedido aceptas estos Términos, la Política de envío, la Política de reembolsos y devoluciones y la Política de privacidad.

2. Quiénes somos

biaggi.mx es la tienda en línea de las marcas Biaggi (cosmecéuticos) y Karter (aparatología), operada por Karter Tecnology, S.A. de C.V., RFC KTE1703103G0, con domicilio en Calle Camino al Diente No. 4823, Col. La Condesa, C.P. 64880, Monterrey, Nuevo León, México. Atención a clientes: WhatsApp 81 2923 2707 (+52 81 2923 2707).

3. Uso del sitio

Para comprar debes ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar. No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, acceder sin autorización a sus sistemas, interferir con su funcionamiento ni extraer su contenido con programas automatizados. Podemos suspender el acceso a quien incumpla estos Términos.

4. Cuentas

Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. Eres responsable de que tus datos sean correctos y de cuidar tu acceso; avísanos por WhatsApp si detectas un uso no autorizado. Tus datos personales se tratan conforme a nuestra Política de privacidad.

5. Precios

Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA del 16%. El envío, si aplica, se muestra por separado en el checkout antes de pagar. Respetamos el precio publicado al momento de tu compra. Las promociones aplican según las condiciones y vigencia indicadas en cada caso.

6. Disponibilidad

Algunos productos se preparan bajo pedido. Si no podemos surtir un producto de tu pedido, te avisaremos por WhatsApp y podrás elegir entre esperar, cambiarlo por otro o recibir el reembolso total de ese producto. La información de uso y especificaciones de cada producto está en su ficha, etiqueta o manual.

7. Pagos

Aceptamos tarjeta de crédito o débito, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay a través de Shopify Payments, y PayPal. No almacenamos los números completos de tu tarjeta. Tu pedido queda confirmado cuando el pago es autorizado. Podemos cancelar y reembolsar el total de un pedido si el pago es rechazado, desconocido por el titular o presenta indicios de fraude.

8. Envíos, devoluciones y garantía

Los envíos se rigen por la Política de envío; cancelaciones, devoluciones y reembolsos, por la Política de reembolsos y devoluciones. Los equipos Karter tienen garantía de 1 año contra defectos de fabricación, en los términos de https://biaggi.mx/pages/garantia-karter; no cubre golpes, caídas, mal uso, uso distinto a las instrucciones, ni equipos abiertos, reparados o modificados por terceros.

9. Uso de los productos

Usa los productos Biaggi y los equipos Karter conforme a las instrucciones de su etiqueta, manual y ficha y, en su caso, bajo supervisión profesional. La información del sitio no sustituye la indicación de un profesional.

10. Propiedad intelectual

Las marcas Biaggi y Karter, logotipos, textos, fotografías y demás contenido del sitio pertenecen a su titular o se usan con autorización. No puedes reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

11. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños derivados de usar los productos de forma distinta a sus instrucciones, de modificaciones o reparaciones hechas por terceros, ni por interrupciones del sitio por fallas técnicas ajenas a nosotros. Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por productos defectuosos ni los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor, que son irrenunciables.

12. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si tienes una inconformidad, escríbenos primero por WhatsApp; también puedes acudir a PROFECO. Para controversias judiciales, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorga como consumidor.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los pedidos se rigen por la versión vigente al momento de la compra.

Contacto: WhatsApp 81 2923 2707 (+52 81 2923 2707).