Preguntas Frecuentes
Sobre nuestros productos
¿Los productos Biaggi son aptos para uso doméstico o solo profesional?
La mayoría de nuestros productos están diseñados para uso profesional en cabina (kits, geles para aparatología, extractos acuosos, etc.). Sin embargo, contamos con líneas "Apoyo en Casa" pensadas para que tus clientes mantengan los resultados entre sesiones (Kit Salmon Skin Care, Kit Oro Skin Care, etc.).
¿Los equipos Karter cuentan con certificación oficial?
Todos nuestros equipos se fabrican bajo los lineamientos de la NOM-241-SSA1-2021 (Buenas Prácticas de Fabricación). Hemos presentado la documentación ante COFEPRIS y los registros sanitarios se encuentran en proceso de aprobación. Cada equipo incluye los comprobantes correspondientes.
¿Ofrecen capacitación al comprar un equipo?
Sí. Cada compra de equipo Karter incluye una sesión de capacitación virtual o presencial (según ubicación) para asegurar que aproveches todas las funciones del equipo. Si requieres capacitación adicional para tu personal, podemos coordinarla.
¿Puedo combinar consumibles Biaggi con equipos de otras marcas?
Sí. Aunque nuestros consumibles están formulados para sinergia óptima con equipos Karter, son compatibles con la mayoría de aparatología profesional disponible en el mercado.
Sobre compras y pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria SPEI, depósito bancario y otros métodos disponibles al momento del checkout. Para equipos Karter podemos evaluar opciones de pago a meses con tarjetas participantes.
¿Emiten factura?
Sí, emitimos factura CFDI 4.0 sin costo adicional. Solicítala al momento de tu compra o envíanos tus datos fiscales en un plazo máximo de 30 días después de la compra.
¿Hay descuentos para compras al mayoreo o pedidos grandes?
Sí. Para pedidos de productos Biaggi mayores a cierto volumen, o para compra de múltiples equipos Karter, ofrecemos precios especiales. Contáctanos para una cotización personalizada.
Sobre envíos y entregas
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana mediante paqueterías reconocidas. Los tiempos varían entre 2 y 10 días hábiles dependiendo del producto y destino.
¿El envío de equipos Karter está incluido?
El envío de equipos se cotiza por separado debido a su peso, volumen y necesidad de embalaje especializado. Te lo confirmamos antes de procesar el cobro.
Sob